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訂餐網站建設方案

作者:網站建設????來源:網站制作????發布時間:2016-05-14 14:57
     現在,很多知名的餐廳都有網上訂餐的功能,如果我們長沙網站建設公司有這樣需求的客戶,我們在幫他們進行網站制作的時候,下面的一些地方是我們需要留意的。
     1 、為顧客提供操作過程中的實時幫助:顧客在使用網站各種功能的過程中,肯定一些人會碰到這樣那樣的問題,我們的網站建設要能夠有與客戶及時溝通的工具,樣能避免對菜品、流程的不理解導致的錯單、悔單、差體驗。所以需要有在線及時聯系的窗口或者頁面。
     2 、 提供簡單明了的訂單流程指引:往往在很多人眼中,定餐往往是很簡單的一個動作,不不能為吃一頓飯還要費很多周折,所以往往要求簡單明了。我們的網站建設, 要有一個清晰的流程說明。最好在支付頁面有個動態的操作流程指引,告知顧客目前所處的位置,即是他們目前走到的付款流程哪一步,哪一個頁面了,距離完成最 終訂單還差哪幾步。已讓顧客有一種控制感。顧客在下單過程中一定會有這樣那樣的原因導致取掉或者修改訂單,在此過程中要設立退單機制,不能讓顧客在下單過 程中無法修改和取消,這樣會使顧客心生厭惡。需要人性化設計,提升界面友好度。
     3 、告知顧客是否接受訂單:商家網上得信息必須是真實的實時信息,要保證顧客知曉所選的菜品是否還能提供,不要用戶好不容易選好了,提交后卻告知菜品無法提供。無法提供的,可以預訂的都需要在線實時顯示給顧客。所以需要商家管理系統的設計。
     4、 保證先選單后注冊:顧客是來買東西訂餐的,不是填表單,所以需要先下單,確認后再填寫注冊信息。而且注冊要求簡單,不要設置很多必須要填的東西讓用戶一看就放棄了注冊,所以,在做網站的流程設計過程中要巧妙。
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